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Cómo cancelar Dropbox
Última actualización: 8 de marzo de 2026
Al cancelar Dropbox, bajas al plan Basic gratuito de 2 GB. Descarga tus archivos primero si usas más de 2 GB de almacenamiento.
Cancelar Dropbox directamente
Abre la página oficial de cancelación
Instrucciones paso a paso
Página web
recomendado- 1
Ve a dropbox.com/account/plan
- 2
Haz clic en 'Cancelar plan' o 'Bajar de plan'
- 3
Dropbox mostrará ofertas de retención — rechaza si quieres cancelar
- 4
Confirma la cancelación
Bueno saber
- •El almacenamiento baja de 2 TB a 2 GB — descarga tus archivos primero.
- •Los archivos que superen los 2 GB se conservan pero no puedes añadir nuevos.
- •Las cancelaciones de planes anuales no tienen reembolso parcial.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con mis archivos?
Permanecen en tu Dropbox, pero no puedes sincronizar archivos nuevos si superas los 2 GB. Dropbox no los eliminará, pero deberías descargar los archivos importantes.