Cómo cancelar Netflix
Última actualización: 15 de marzo de 2026
Esta guía gratis te muestra cómo cancelar tu suscripción a Netflix en menos de 2 minutos — ya te suscribieras desde la web, en iOS o en Android. Netflix facilita bastante la cancelación y puedes hacerlo todo en línea. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual, y Netflix no ofrece reembolsos parciales.
Cancelar Netflix directamente
Abre la página oficial de cancelación
Instrucciones paso a paso
Página web
recomendado- 1
Ve a netflix.com e inicia sesión en tu cuenta
- 2
Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
- 3
Selecciona 'Cuenta' en el menú desplegable
- 4
Haz clic en 'Cancelar suscripción' en la sección de Membresía y facturación
- 5
Confirma haciendo clic en 'Finalizar cancelación'
- 6
Recibirás un correo de confirmación — guárdalo para tus registros
iOS (Apple)
- 1
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad
- 2
Toca tu nombre en la parte superior → Suscripciones
- 3
Busca y toca Netflix
- 4
Toca 'Cancelar suscripción' y confirma
- 5
Nota: esto solo funciona si te suscribiste a través de Apple
Android (Google Play)
- 1
Abre la app de Google Play Store
- 2
Toca tu icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
- 3
Selecciona Netflix
- 4
Toca 'Cancelar suscripción' y sigue las indicaciones
- 5
Nota: esto solo funciona si te suscribiste a través de Google Play
Bueno saber
- •No se ofrecen reembolsos por períodos de facturación parciales — tu acceso continúa hasta el final del ciclo.
- •Tu historial de visualización y preferencias se guardan durante 10 meses si vuelves a suscribirte.
- •El contenido descargado se eliminará cuando finalice tu suscripción.
- •Considera cambiar a un plan más barato antes de cancelar si todavía usas el servicio ocasionalmente.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mi historial de visualización?
No. Netflix guarda tu perfil y tu historial de visualización durante 10 meses después de la cancelación. Si vuelves a suscribirte en ese plazo, todo se restaurará.
¿Puedo obtener un reembolso?
Netflix no ofrece reembolsos por meses parciales. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
¿Qué pasa con las series descargadas?
Todo el contenido descargado se elimina de tus dispositivos cuando finaliza tu suscripción.
¿Puedo cancelar durante el período de prueba gratuito?
Sí. Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará. Tu acceso finaliza inmediatamente al cancelar durante una prueba.
¿Cómo cancelar tu cuenta de Netflix de forma permanente?
Para cancelar tu cuenta de Netflix de forma permanente, entra en netflix.com, inicia sesión, haz clic en el icono de tu perfil y selecciona Cuenta. En Membresía y facturación, haz clic en Cancelar suscripción y confirma con Finalizar cancelación. Netflix guarda tu perfil y tu historial de visualización durante 10 meses por si te vuelves a suscribir — pasado ese plazo, los datos de tu cuenta se eliminan de forma permanente.
Cómo cancelar tu membresía de Netflix en iPhone o Android
En iPhone, abre Ajustes, toca tu nombre, luego Suscripciones, selecciona Netflix y toca Cancelar suscripción — esto solo funciona si te suscribiste originalmente a través de Apple. En Android, abre Google Play Store, toca tu icono de perfil, ve a Pagos y suscripciones → Suscripciones, selecciona Netflix y toca Cancelar suscripción. Si te suscribiste directamente en netflix.com, debes cancelar desde la web.
¿Qué ocurre al cancelar tu suscripción a Netflix?
Al cancelar tu suscripción a Netflix, tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual — Netflix no emite reembolsos parciales. Todos los títulos descargados se eliminan de tus dispositivos cuando termina la suscripción, pero tu perfil, historial de visualización y preferencias se guardan durante 10 meses para que todo se restaure si vuelves a suscribirte en ese plazo.
¿Puedes obtener un reembolso al cancelar Netflix?
No. Netflix no ofrece reembolsos por meses parciales de facturación. Cuando cancelas, tu suscripción permanece activa hasta el final del ciclo de facturación actual, tras lo cual la facturación se detiene automáticamente. Si te han cobrado por error o crees que el cargo no está autorizado, contacta directamente con el soporte de Netflix.