Cómo cancelar Netflix
Última actualización: 15 de marzo de 2026
Netflix facilita bastante la cancelación: puedes hacerlo completamente en línea. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual, y Netflix no ofrece reembolsos parciales.
Cancelar Netflix directamente
Abre la página oficial de cancelación
Instrucciones paso a paso
Página web
recomendado- 1
Ve a netflix.com e inicia sesión en tu cuenta
- 2
Haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha
- 3
Selecciona 'Cuenta' en el menú desplegable
- 4
Haz clic en 'Cancelar suscripción' en la sección de Membresía y facturación
- 5
Confirma haciendo clic en 'Finalizar cancelación'
- 6
Recibirás un correo de confirmación — guárdalo para tus registros
iOS (Apple)
- 1
Abre Ajustes en tu iPhone o iPad
- 2
Toca tu nombre en la parte superior → Suscripciones
- 3
Busca y toca Netflix
- 4
Toca 'Cancelar suscripción' y confirma
- 5
Nota: esto solo funciona si te suscribiste a través de Apple
Android (Google Play)
- 1
Abre la app de Google Play Store
- 2
Toca tu icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones
- 3
Selecciona Netflix
- 4
Toca 'Cancelar suscripción' y sigue las indicaciones
- 5
Nota: esto solo funciona si te suscribiste a través de Google Play
Bueno saber
- •No se ofrecen reembolsos por períodos de facturación parciales — tu acceso continúa hasta el final del ciclo.
- •Tu historial de visualización y preferencias se guardan durante 10 meses si vuelves a suscribirte.
- •El contenido descargado se eliminará cuando finalice tu suscripción.
- •Considera cambiar a un plan más barato antes de cancelar si todavía usas el servicio ocasionalmente.
Preguntas frecuentes
¿Perderé mi historial de visualización?
No. Netflix guarda tu perfil y tu historial de visualización durante 10 meses después de la cancelación. Si vuelves a suscribirte en ese plazo, todo se restaurará.
¿Puedo obtener un reembolso?
Netflix no ofrece reembolsos por meses parciales. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual.
¿Qué pasa con las series descargadas?
Todo el contenido descargado se elimina de tus dispositivos cuando finaliza tu suscripción.
¿Puedo cancelar durante el período de prueba gratuito?
Sí. Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobrará. Tu acceso finaliza inmediatamente al cancelar durante una prueba.