Cómo cancelar Roku
Última actualización: 4 de abril de 2026
Roku en sí es una plataforma de streaming gratuita, pero muchos canales ofrecen suscripciones de pago facturadas a través de Roku (como Paramount+, Starz, Discovery+ y otros). Si ves un cargo de Roku en tu extracto, es por una suscripción de canal gestionada a través de tu cuenta de Roku. Puedes cancelar estas suscripciones en my.roku.com o directamente en tu dispositivo Roku.
Cancelar Roku directamente
Abre la página oficial de cancelación
Instrucciones paso a paso
Página web (my.roku.com)
recomendado- 1
Ve a my.roku.com e inicia sesión en tu cuenta Roku
- 2
Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina superior derecha
- 3
Selecciona 'Gestionar tus suscripciones' (o ve directamente a my.roku.com/account/subscriptions)
- 4
Busca la suscripción del canal que quieres cancelar
- 5
Haz clic en 'Cancelar suscripción' junto al servicio
- 6
Confirma haciendo clic en 'Cancelar suscripción' de nuevo en la ventana de confirmación
- 7
Recibirás un correo de confirmación de Roku
Dispositivo Roku
- 1
En la pantalla de inicio de tu Roku, navega al canal que quieres cancelar
- 2
Pulsa el botón Estrella (*) en tu mando de Roku
- 3
Selecciona 'Gestionar suscripción' en el menú de opciones
- 4
Selecciona 'Cancelar suscripción'
- 5
Confirma la cancelación
App móvil de Roku
- 1
Abre la app de Roku en tu teléfono
- 2
Toca 'Dispositivos' y selecciona tu dispositivo Roku
- 3
Toca 'Mi cuenta' o navega a los ajustes de la cuenta
- 4
Ve a 'Gestionar suscripciones'
- 5
Busca la suscripción y toca 'Cancelar'
Bueno saber
- •Los cargos de Roku son por suscripciones individuales de canales (Paramount+, Starz, etc.), no por Roku en sí — el dispositivo y la plataforma Roku son gratuitos.
- •Solo puedes cancelar suscripciones facturadas por Roku a través de Roku. Si te suscribiste a un canal directamente (p. ej., en paramountplus.com), debes cancelar en la web de ese servicio.
- •Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual tras la cancelación.
- •Eliminar un canal de la pantalla de inicio de tu Roku NO cancela la suscripción — debes cancelar explícitamente.
- •Revisa my.roku.com/account/subscriptions para ver todas las suscripciones activas facturadas a través de Roku.
- •Si tienes varios dispositivos Roku, las suscripciones están vinculadas a tu cuenta de Roku, no a dispositivos individuales.
Preguntas frecuentes
¿Por qué me cobra Roku?
Roku te cobra por suscripciones de canales que activaste a través de tu dispositivo Roku. Son canales individuales como Paramount+, Starz, AMC+, Discovery+ y otros. La plataforma Roku en sí es gratuita.
¿Eliminar un canal cancela mi suscripción?
No. Eliminar un canal de la pantalla de inicio de tu Roku no cancela la suscripción de pago. Debes ir a my.roku.com/account/subscriptions y cancelar explícitamente para dejar de pagar.
¿Puedo gestionar todas mis suscripciones de Roku en un solo lugar?
Sí. Ve a my.roku.com/account/subscriptions para ver todas las suscripciones activas facturadas a través de Roku. Puedes cancelar cualquiera de ellas desde esa página.
¿Conservaré el acceso después de cancelar?
Sí. Tu acceso continúa hasta el final del período de facturación actual. Después de esa fecha, el canal dejará de estar disponible a menos que vuelvas a suscribirte.
¿Cómo sé si me suscribí a través de Roku o directamente?
Revisa tu extracto bancario. Si el cargo es de 'ROKU' o 'Roku Inc', te suscribiste a través de Roku. Si es del servicio directamente (p. ej., 'Paramount+'), necesitas cancelar en su web.