Comment résilier Sky
Dernière mise à jour : 10 mars 2026
Sky est l'un des abonnements les plus difficiles à annuler en Europe. Les contrats ont généralement des durées minimales et des délais de préavis. Le processus varie selon le pays.
Annuler Sky directement
Ouvre la page officielle d'annulation
Instructions étape par étape
Site web (Allemagne)
recommandé- 1
Connectez-vous sur sky.de/mein-sky/mein-abo
- 2
Naviguez vers ' Mein Abo ' → ' Abo kündigen '
- 3
Remplissez le formulaire d'annulation
- 4
Vous devrez peut-être appeler le support Sky pour confirmer
- 5
Remarque : préavis d'1 mois avant la date de fin de contrat
Téléphone (alternative)
- 1
Appelez le service client Sky
- 2
Demandez l'annulation
- 3
Demandez une confirmation écrite par e-mail
- 4
Conservez votre numéro de référence
Bon à savoir
- •Les contrats ont des durées minimales (souvent 12 mois).
- •Un préavis d'1 mois est requis avant la fin du contrat.
- •Après la durée minimale, les contrats se renouvellent mensuellement en Allemagne (loi de 2022).
- •Retournez l'équipement Sky (récepteur, routeur) pour éviter des frais supplémentaires.
Questions fréquentes
Puis-je annuler avant la fin de mon contrat ?
Uniquement pour un motif exceptionnel (ex : déménagement à l'étranger). Sinon, vous devez attendre la fin de la durée minimale et donner un préavis d'1 mois.