如何取消 Netflix

最后更新：2026年3月15日

本免费指南将向你展示如何在 2 分钟内取消 Netflix 订阅 — 无论你是在网页、iOS 还是 Android 上注册的。Netflix 的取消流程非常简单，你可以完全在线完成。你的访问权限将持续到当前账单周期结束，Netflix 不提供部分退款。

直接取消 Netflix

打开官方取消页面

分步操作说明

网页版

iOS (Apple)

1
在 iPhone 或 iPad 上打开「设置」
2
点击顶部的你的姓名 → 订阅
3
找到并点击 Netflix
4
点击「取消订阅」并确认
5
注意：仅当你通过 Apple 订阅时此方法才有效

Android (Google Play)

1
打开 Google Play 商店应用
2
点击你的头像图标 → 付款和订阅 → 订阅
3
选择 Netflix
4
点击「取消订阅」并按提示操作
5
注意：仅当你通过 Google Play 订阅时此方法才有效

须知事项

•不提供部分账单周期退款——你的访问权限将持续到周期结束。
•如果你重新订阅，你的观看历史和偏好设置将保留 10 个月。
•订阅结束后，已下载的内容将被删除。
•如果你偶尔还会使用该服务，可以考虑在取消前降级到更便宜的套餐。

常见问题

我会丢失观看历史吗？

不会。Netflix 会在取消后保留你的个人资料和观看历史 10 个月。如果你在此期间重新订阅，所有内容都会恢复。

我能获得退款吗？

Netflix 不提供部分月份退款。你的访问权限将持续到当前账单周期结束。

已下载的节目会怎样？

订阅结束后，所有已下载的内容将从你的设备上删除。

我可以在免费试用期间取消吗？

可以。如果你在免费试用期间取消，你不会被收费。试用期间取消后，你的访问权限将立即终止。

如何永久取消你的 Netflix 账户

要永久取消你的 Netflix 账户，请前往 netflix.com 登录，点击你的个人头像并选择「账户」。在「会员与账单」下，点击「取消会员资格」并通过「完成取消」进行确认。Netflix 会保留你的个人资料和观看历史 10 个月以备重新订阅 — 该窗口期结束后，你的账户数据将被永久删除。

如何在 iPhone 或 Android 上取消 Netflix 会员

在 iPhone 上，打开「设置」，点击你的姓名，然后进入「订阅」，选择 Netflix 并点击「取消订阅」— 仅当你最初通过 Apple 订阅时才有效。在 Android 上，打开 Google Play 商店，点击你的头像，进入「付款和订阅」→「订阅」，选择 Netflix，然后点击「取消订阅」。如果你直接在 netflix.com 上订阅，则必须通过网站取消。

取消 Netflix 订阅后会发生什么？

取消 Netflix 订阅后，你的访问权限将持续到当前账单周期结束 — Netflix 不提供部分退款。订阅结束后，所有已下载的内容将从你的设备中删除，但你的个人资料、观看历史和偏好设置将保留 10 个月，因此如果你在该窗口期内重新订阅，所有内容都会恢复。

取消 Netflix 时可以获得退款吗？

不可以。Netflix 不为部分账单月份提供退款。取消后，你的订阅将保持有效直到当前账单周期结束，之后会自动停止计费。如果你被错误收费或认为存在未经授权的收费，请直接联系 Netflix 客服。